User Manual

دليل التشغيل السريع لاستخدام MaxDent داخل العيادة

دليل مبسط ومناسب للعميل الجديد: بدء التشغيل، فتح البرنامج من أكثر من جهاز على نفس الشبكة، إدارة المستخدمين والصلاحيات، إضافة المرضى والمواعيد، وإدارة الحسابات والنسخ الاحتياطية.

قبل إدخال المرضى

إعدادات أساسية يجب ضبطها أولاً

قبل بدء إدخال بيانات المرضى فعلياً، يفضل ضبط مجموعة إعدادات تأسيسية مرة واحدة حتى يبدأ العمل داخل العيادة بشكل منظم ودقيق من أول يوم.

قيمة الكشف

حدد قيمة الكشف أو رسوم الزيارة الأولية حسب سياسة العيادة، لأن هذه القيمة تدخل في الحسابات والتقارير.

رقم أول ملف

حدد رقم أول ملف لأول مريض بعناية. هذا الرقم يتم تثبيته كبداية لترقيم الملفات ولا يمكن تغييره لاحقاً بعد بدء الإدخال.

أسعار الخدمات

راجع أسعار الخدمات العلاجية وأضف الخدمات غير المسجلة بما يتوافق مع سياسة العيادة وقائمة أسعارها.

مكتبة الأدوية

راجع قائمة الأدوية، واحذف أو أضف الأدوية والجرعات بما يتناسب مع بروتوكول العيادة والطبيب.

المستخدمون والصلاحيات

أنشئ حسابات الفريق وحدد الأدوار والصلاحيات قبل بدء التشغيل اليومي، خصوصاً الحسابات والإدارة.

الثيم المناسب

يمكن لكل مستخدم اختيار الثيم المناسب لذوقه من ٤ ثيمات رائعة داخل البرنامج دون التأثير على باقي المستخدمين.

تنبيه مهم: ضبط رقم أول ملف لأول مريض خطوة تأسيسية حساسة؛ بعد تثبيته وبدء إدخال المرضى لا يتم تغييره لاحقاً حفاظاً على تسلسل الملفات وسلامة الأرشفة.
الخطوة الأولى

بداية التشغيل بعد التثبيت

  1. ثبّت البرنامج على جهاز السيرفر الرئيسي داخل العيادة.
  2. بعد انتهاء التثبيت، افتح البرنامج من اختصار التشغيل أو من رابط المتصفح الذي يظهره النظام.
  3. أكمل خطوة التفعيل من تبويب التفعيل إذا لم يكن البرنامج مفعلًا بعد.
  4. بعد الدخول لأول مرة، راجع بيانات العيادة، الشعار، معلومات التواصل، ثم اضبط إعدادات ما قبل إدخال المرضى مثل قيمة الكشف، رقم أول ملف، أسعار الخدمات، مكتبة الأدوية، والمستخدمين.
يفضل أن يكون جهاز السيرفر ثابتاً داخل العيادة، متصلاً بالشبكة الداخلية، ولا يتم تغيير اسمه أو إعداداته الأساسية بشكل متكرر.
التشغيل داخل الشبكة

تشغيل البرنامج على أكثر من جهاز

MaxDent يعمل من خلال جهاز سيرفر رئيسي. باقي الأجهزة داخل العيادة لا تحتاج تثبيت سيرفر جديد أو تفعيل جديد؛ كل ما تحتاجه هو فتح رابط البرنامج على السيرفر من خلال الشبكة الداخلية.

  1. تأكد أن جهاز السيرفر وجهاز الاستقبال/الطبيب متصلان بنفس شبكة العيادة.
  2. شغّل البرنامج على جهاز السيرفر وتأكد أن الخدمة تعمل.
  3. من أي جهاز آخر، افتح المتصفح واكتب رابط السيرفر الداخلي بالشكل التالي: http://SERVER-IP:PORT
  4. سجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور التي أنشأها المدير.
مهم: كل الأجهزة تعمل من خلال السيرفر الرئيسي، لذلك تظل البيانات موحدة ومحدثة، ولا يحدث تضارب بين جهاز الاستقبال وجهاز الطبيب والإدارة.
رابط الدخول

طريقة معرفة IP والبورت الخاص بالبرنامج

  1. على جهاز السيرفر، افتح البرنامج بالطريقة المعتادة ولاحظ الرابط الظاهر في المتصفح أو نافذة التشغيل.
  2. الجزء قبل علامة النقطتين هو عنوان السيرفر أو الـ IP، والجزء بعد النقطتين هو البورت.
  3. يمكن معرفة IP جهاز السيرفر من إعدادات الشبكة في Windows أو بفتح Command Prompt وكتابة ipconfig.
  4. استخدم قيمة IPv4 الخاصة بكارت الشبكة المتصل براوتر/سويتش العيادة.
  5. على الأجهزة الأخرى، اكتب الرابط بنفس البورت الظاهر في جهاز السيرفر: http://IP:PORT
إذا تغيّر IP السيرفر بعد إعادة تشغيل الراوتر، يمكن تثبيت IP من إعدادات الشبكة أو طلب مساعدة فني الشبكات لضمان رابط ثابت داخل العيادة.
إدارة الفريق

إنشاء المستخدمين وتوزيع الصلاحيات

  1. ادخل بحساب المدير أو المالك.
  2. افتح قسم النظام والإعدادات ثم المستخدمين أو الأدوار والصلاحيات.
  3. أنشئ مستخدماً لكل فرد في الفريق: طبيب، استقبال، إدارة، أو حسابات، ولا يفضل أن يعمل أكثر من شخص بنفس الحساب.
  4. اختر الدور المناسب أو أنشئ دوراً مخصصاً حسب طبيعة العمل.
  5. فعّل فقط الصلاحيات المطلوبة لكل مستخدم، خصوصاً صلاحيات الحسابات والتقارير والإعدادات، وراجعها قبل بدء إدخال بيانات المرضى.
  • الطبيب يرى مواعيده وخططه العلاجية حسب الصلاحيات.
  • الاستقبال يدير المرضى والمواعيد دون الوصول لتفاصيل مالية حساسة إذا لم يُسمح له.
  • الإدارة تحصل على التقارير والتحكم الكامل وفق صلاحياتها.
تجربة شخصية لكل مستخدم

اختيار الثيم المناسب من ٤ ثيمات رائعة

يوفر MaxDent تجربة استخدام مرنة؛ يستطيع كل مستخدم اختيار الثيم الأقرب لذوقه وطبيعة عمله من بين أربعة ثيمات أنيقة دون التأثير على ثيم باقي المستخدمين.

  1. افتح إعدادات الحساب أو واجهة التخصيص.
  2. اختر الثيم المفضل من الثيمات المتاحة.
  3. احفظ الاختيار ليظهر عند دخول المستخدم في المرات التالية.
ميزة عملية: اختلاف الثيمات يجعل كل مستخدم يشعر أن مساحة عمله مريحة ومخصصة له، مع بقاء البيانات والصلاحيات موحدة وآمنة داخل نفس النظام.
سجل المرضى

إضافة مريض جديد

  1. افتح تبويب سجل المرضى.
  2. اضغط إضافة مريض جديد.
  3. أدخل الاسم، الهاتف، البيانات الأساسية، وأي تنبيهات طبية مهمة.
  4. اربط المريض بعائلته إذا كان جزءاً من حساب عائلي.
  5. احفظ الملف، وبعدها يمكن إضافة مواعيد أو خطة علاج أو مرفقات له.
المواعيد

إضافة موعد جديد

  1. افتح جدول المواعيد.
  2. اختر اليوم والوقت المناسبين.
  3. اختر اسم المريض والطبيب المسؤول.
  4. حدد حالة الموعد ونوع الزيارة، وأضف أي ملاحظات ضرورية.
  5. احفظ الموعد، ويمكن استخدام واتساب لإرسال التذكير حسب الإعدادات.
الخطة العلاجية

إضافة تشخيص وخطة علاج

  1. افتح ملف المريض ثم قسم الخطة العلاجية.
  2. استخدم مخطط الأسنان لتحديد السن أو الأسنان المعنية.
  3. اختر التشخيص أو الإجراء العلاجي من قائمة الخدمات.
  4. حدد الطبيب، التاريخ، السعر، الخصم إن وجد، والحالة.
  5. احفظ البند العلاجي ليظهر ضمن خطة المريض وحساباته.
الحسابات

إدارة الحسابات والتحصيل

  1. افتح الحسابات المالية أو فاتورة المريض.
  2. راجع إجمالي المطلوب والمدفوع والمتبقي.
  3. سجّل دفعة جديدة مع تحديد طريقة الدفع وتاريخها.
  4. عند الحاجة، استخدم رد أو عكس المدفوعات من خلال الأدوات المخصصة بدلاً من حذف السجلات.
  5. راجع التقارير اليومية والشهرية لمتابعة التحصيل والمصروفات والديون.
  6. استفد من لمبات حالة الدفع في جدول المواعيد لمعرفة التزام المريض المالي قبل الدخول.
  7. تأكد أن كل تحصيل مرتبط بإجراء علاجي واضح حتى تبقى الحسابات منضبطة.
أفضل ممارسة: لا يتم حذف العمليات المالية لتعديل الأرقام؛ الأفضل استخدام أدوات العكس أو الرد لأنها تحفظ السجل التدقيقي وتوضح من قام بكل حركة، مع ربط الحسابات بالإجراءات العلاجية لمنح الإدارة سيطرة كاملة على مسار المال داخل العيادة.
الإدارة والنسخ

الإدارة والنسخ الاحتياطي

  1. راجع الداشبورد التنفيذي بشكل يومي لمتابعة المواعيد والتحصيل والخطط غير المكتملة.
  2. فعّل النسخ الاحتياطي التلقائي حسب سياسة العيادة.
  3. احتفظ بنسخة احتياطية خارج جهاز السيرفر بشكل دوري.
  4. يمكن اختيار فولدر الباك أب داخل OneDrive على جهاز السيرفر ليتم مزامنته سحابياً بجانب النسخة المحلية.
  5. استخدم نسخة الأشعة المنفصلة عند الحاجة لتقليل حجم النسخ الكاملة.
  6. قبل أي تغيير كبير في البيانات، أنشئ نسخة احتياطية يدوية.